Оценка персонала 360 градусов: цели и этапы

Бизнес

Это уникальный процесс оценки, при котором сотруднику предоставляется обратная связь о его профессиональной деятельности от разных сторон. Этот подход получил название «360 градусов», потому что обратная связь собирается со всех направлений — сверху, снизу и со стороны.

Основные цели                                                  

Цели данной процедуры могут быть различными, и они зависят от контекста и целей организации. Вот некоторые общие цели, которые могут стоять перед проведением оценки персонала 360 градусов:

  • объективная обратная связь;
  • развитие и рост сотрудника;
  • улучшение коммуникации и сотрудничества;
  • определение потребностей обучения и развития;
  • разработка плана действий и др.

Главной целью, которую ставит оценка методом 360, является получение объективной обратной связи о работе сотрудника. Это позволяет более полно оценить его профессиональные навыки, качества лидерства, коммуникативные способности, сотрудничество и другие аспекты работы.  Оценка персонала методом 360 градусов помогает выявить сильные стороны сотрудника и области, требующие улучшения. Целью может быть поддержка развития и роста сотрудника путем выделения его потенциала и рекомендаций по улучшению профессиональных навыков.

Данный метод также способствует улучшению коммуникации, лояльности и сотрудничества в организации. Получение обратной связи от разных сторон позволяет идентифицировать области, в которых сотрудник может улучшить свои коммуникативные навыки, эффективность сотрудничества и умение работать в команде.

Одним словом, оценка персонала 360 градусов является мощным инструментом для развития и повышения эффективности сотрудников.

Этапы проведения процесса

Перед началом оценки необходимо определить цели и ожидания от процесса.  После этого, выбираются участники, которые будут давать обратную связь. Это могут быть руководители, подчиненные, коллеги, клиенты и другие, которые имеют прямое или косвенное влияние на вашу работу. Участникам предоставляются анонимные анкеты или интервью, в которых они могут оценить различные аспекты работы, такие как коммуникация, лидерство, профессиональные навыки и другие.  На основе полученной обратной связи можно разработать план действий для улучшения своих навыков и компетенций. Определите конкретные шаги, которые собираетесь предпринять, и установите сроки для достижения основных целей.

Это интересно: