При всем многообразии каналов связи телефонные звонки остаются важнейшим способом общения с клиентами. От скорости ответа зависит не только качество поддержки, но и результаты продаж. IP-телефония решает сразу несколько задач: объединяет офис и удаленные команды, обеспечивает гибкую маршрутизацию и запись разговоров, интегрируется с CRM и позволяет легко масштабироваться. Правильно подобранная
» Читать далее
Звонки по-прежнему остаются самым понятным и надежным способом связи — не только с покупателями, но и партнерами, подрядчиками, поставщиками. Принятый звонок — это заказ, запись на услугу, консультация, подтверждение брони, согласование доставки или решение вопроса поддержки. Пропущенный вызов — это не только потерянные деньги, но и испорченная репутация.Компании важно не просто отвечать на звонк
» Читать далее
Маркетплейсы стали основным каналом онлайн-торговли для тысяч компаний. В отличие от собственных интернет-магазинов, здесь продавец сразу получает доступ к многомиллионной аудитории и готовой инфраструктуре логистики и платежей. Но вместе с возможностями приходят и новые вызовы: высокая конкуренция, требования площадок к качеству контента, постоянное давление со стороны цен и алгоритмов ранжирова
» Читать далее
Для игровых и беттинг-платформ критически важны два аспекта — борьба с мошенничеством и обеспечение надежной идентификации игроков. uCaller предлагает три способа подтверждения. В первом случае пользователь вводит свой телефон и самостоятельно звонит на номер, который предлагает система — подтверждение происходит автоматически, по факту вызова. В других вариантах система совершает звонок: клиенту
» Читать далее
Контакт-центр Телфин — облачная платформа для системной работы с клиентскими обращениями. Поддерживаются телефония, СМС, чат с сайта и формы обратной связи. Сервис подходит для отделов продаж, служб поддержки, горячих линий, диспетчерских и HR. Сотрудники могут подключаться из любой точки — через браузер, IP-телефон или мобильное приложение. Развертывание занимает не более одного рабочего дня,
» Читать далее
Продвижение на маркетплейсах давно стало отдельной задачей для продавцов, сотрудничающих с Wildberries, Ozon и другими площадками. Конкуренция растет, алгоритмы ранжирования остаются непрозрачными, требования к оформлению карточек — фото, описаниям и характеристикам — а также к логистике регулярно меняются. Простого размещения товара для стабильных продаж уже недостаточно. Чтобы получать хорош
» Читать далее
Подбор квалифицированных специалистов в условиях растущей конкуренции и нехватки кадров становится для бизнеса одной из приоритетных задач. Причем речь идет не только об инженерах, аналитиках или IT-специалистах. Востребованы управленцы, бухгалтеры, юристы, маркетологи, специалисты по финансам, логистике, строительству, продажам, банковским продуктам, оптовой и розничной торговле. Требования к пр
» Читать далее
ProxyWhite — платформа, предлагающая доступ к прокси-серверам, размещенным в 85 странах мира. Среди услуг сервиса выделяются мобильные, приватные и пакетные прокси — как три основных типа для наиболее распространенных сценариев использования. Трафик не ограничивается — можно передавать данные в любом объеме. Мобильные прокси работают через SIM-карты операторов, благодаря чему подключение опред
» Читать далее
Сегодня Telegram превратился для жителей Санкт-Петербурга из обычного мессенджера в платформу с широкими возможностями для бизнеса. Исследования показывают, что 78% пользователей считают рекламу в этом мессенджере более соответствующей их интересам и менее раздражающей, чем на других платформах. Это делает Telegram особенно привлекательным для маркетинга. Кроме того, появились специальные тг кана
» Читать далее
Начните с выбора банка, который предлагает удобный интерфейс и прозрачные условия. Рекомендуется обратить внимание на такие факторы, как комиссии, доступные тарифы и скорость обслуживания. Сравните предложения нескольких учреждений, чтобы выявить наиболее выгодные варианты. Подготовьте все необходимые документы заранее. Обычно потребуется паспорт, ИНН и подтверждение вашей деятельности, будь то с
» Читать далее