«ВТБ» установил в столице инновационные банкоматы

Банк «ВТБ» установил в столице финансовые банкоматы, поддерживающие видеоконсультацию с сотрудником банка. Как отметили в финансово-кредитной организации,  это первые устройства подобного типа на территории Российской Федерации. Информация дана порталом «vc.RU».

Сообщается, что накануне «ВТБ» представил инновационные банкоматы  с поддержкой видеоконсультаций с персоналом «контакт-центра» банка. Первые 2 устройства уже функционируют возле ст.м. «Цветной бульвар» и в ТЦ «Афимолл».

Уточняется, что финансовые банкоматы относятся к категории «Video teller machine» или «VTM». Кроме стандартных функций снятия и приема наличных, запроса баланса, перевода финансовых средств и т.д., устройства имеют дополнительный экран для проведения видеоконсультаций с онлайн-менеджером банка.

Как пояснил вице-президент и глава подразделения розничного бизнеса г-н М.Маркарянц, первые образцы запущены в пилотном режиме. В рамках 2020-го года планируется расширить функциональные возможности устройства дополнительными сервисами.

По мнению топ-менеджера, подобные банкоматы будут особенно востребованы в отдаленных точках оказания финансово-кредитных услуг. Они дадут возможность клиентам получать стандартные банковские продукты и исчерпывающие консультации в дистанционном режиме.