Московский сервисный бизнес испытывает дефицит курьеров



Столичные сервисы доставки еды и продуктов ощущают нехватку курьеров. Это спровоцировало резкое увеличение количества клиентских жалоб. Информация представлена ресурсом «КоммерсантЪ», который ссылается на надежные источники на рынке.

Сказано, что основной причиной сложившейся ситуации стала сезонность и значительный отток мигрантов. По данным столичных властей, в рамках текущего года Москву покинуло 40% гастарбайтеров. Это автоматически отразилось на рынке труда. Исходя из исследований ЦСР, сейчас почти 40% московских компаний, которые стабильно нанимали мигрантов, испытывают дефицит рабочей силы.

Как отмечает «Ъ», в соцсетях резко выросло количество жалоб на опаздывающие либо недоставленные заказы. Профильный бизнес по-разному пытается решить проблему. Так, к примеру, к доставке начали привлекать самозанятых лиц с 16-ти лет, а также людей с ограниченными физическими возможностями.

Кто-то стал ограничивать число возможных заказов, меняя размер минимального чека.  Если, к примеру,  у «Самоката»  ранее минимальная сумма заказа соответствовала значению 100 рублей, то теперь достигает 200 рублей. Аналогично действует и «Яндекс.Лавка».

Как отметил сооснователь «Кухни на районе» г-н К.Родин, кроме оттока мигрантов, сказывается сезонность. Осень является таким временем года, кода часть курьеров покидает локальные доставки ввиду ухудшения погодных условий.